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Kundenberater (m/w/d)

Neubrandenburg, Vier-Tore-Stadt am Tollensesee, Kreissitz des Landkreises Mecklenburgische Seenplatte, dem größten Landkreis in der Bundesrepublik, liegt auf halbem Wege zwischen der Bundeshauptstadt Berlin und der Ostseeküste. Sie ist mit mehr als 65 000 Einwohnerinnen und Einwohnern das wirtschaftliche und kulturelle Zentrum im Osten Mecklenburgs, eine Stadt der Vielfalt, die zu jeder Jahreszeit eine reizvolle Seenlandschaft mit Kunst, Kultur, Sport und Spaß verbindet. Sie nimmt für mehr als 400 000 Menschen zentrale Funktionen im Bereich Wirtschaft, Kultur, Bildung und Gesundheit wahr.

Bei der Stadt Neubrandenburg ist im Fachbereich Sicherheit und Ordnung, Abteilung Einwohnerservice, Sachgebiet Bürgerservice, zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Vollzeitstelle, im Rahmen einer Mutterschutz- und Elternzeitvertretung als

Kundenberater (m/w/d)

befristet zu besetzen.

Aufgabenschwerpunkte:

Kundenberatung, insbesondere

  •  Meldevorgänge
    (u. a. Beantragung von örtlichen Ermittlungen, Einholen von Melderegisterauskünften, Bearbeitung von Anträgen und Bürgerberatung)
  • Pass- und Personalausweisvorgänge
    (u. a. Prüfung und Vervollständigung der Personendaten im Personalausweis- und Passregister, Erhebung biometrischer Daten, Ausfertigung und Ausgabe der Pass- und Personalausweis- dokumente)
  • Ausnahmegenehmigungen für schwerbehinderte Menschen zur Gewährung von Parkerleichterung, Bewohnerparken
    (Entgegennahme, Prüfung und Bearbeitung der Anträge)
  • Fischereischein/Abnahme der Fischereischeinprüfung
    (u. a. Antragsannahme/Beratung und Identitätsfeststellung, Ausstellung/Versagung eines Fischereischeines)
  • Fundwesen/Versteigerungen
    (u. a. Entgegennahme von Fundsachen, Ermittlung und Benachrichtigung des Eigentümers sowie Herausgabe der Fundsache)
  • Sonstiges Verwaltungshandeln
    (u. a. Bearbeiten des städtischen E-Mail-Posteingangs, Entgegennahme und Bearbeitung über Anträge auf Begrüßungsgeld für Schüler, Auszubildende und Studenten).

Anforderungen:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellter (m/w/d), einschlägige Berufserfahrung wünschenswert oder
  • Beschäftigte mit abgeschlossenem Angestelltenlehrgang 1 und langjähriger Berufserfahrung
  • Grundlagenwissen im Fischerei-, Fund-, und Straßenverkehrsrecht wünschenswert
  • Kenntnisse über Aufgaben und Zuständigkeiten der Stadtverwaltung Neubrandenburg wünschenswert
  • Gut ausgeprägte Kommunikations-, Konflikt- und Kooperationsfähigkeit
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • Serviceorientiertes Handeln.

Die Tätigkeit ist mit der Entgeltgruppe 6 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD-V VKA) bewertet.

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (ausformuliertes Motivationsschreiben, aussagekräftiger tabellarischer Lebenslauf, eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Zusatz /Aufstiegsqualifizierung, Fortbildungszertifikate, Praktikumsnachweise, Arbeitszeugnisse) senden Sie bitte elektronisch ausschließlich in Form einer zusammenhängenden PDF-Datei, nicht größer als 10 MB, an folgende E-Mail-Adresse: Bewerbung@Neubrandenburg.de.

Bewerbungsunterlagen, die als unverschlüsselte Datei übersandt werden, sind auf dem elektronischen Postweg gegen unbefugte Kenntnisnahme oder Veränderung nicht geschützt.

Bei ausländischen Bildungsabschlüssen ist ein entsprechender Nachweis über die Gleichwertigkeit mit einem deutschen Abschluss beizufügen.

Da die Auswahlentscheidung und ihre Grundlagen für alle am Verfahren Beteiligten nachvollziehbar sein müssen, sind alle Unterlagen in deutscher Sprache einzureichen.
Im Zuge der Gleichbehandlung gilt dies für alle Fremdsprachen.

Es werden grundsätzlich keine Unterlagen nachgefordert. Unvollständige Bewerbungsunterlagen können nicht berücksichtigt werden.

Sie können Ihre Bewerbungsunterlagen gerne auch in Papierform unter Verzicht von Bewerbungsmappen, Plastikordnern etc. an folgende Anschrift richten:

Vier-Tore-Stadt Neubrandenburg
Personalservice
Postfach 11 02 55
17042 Neubrandenburg.

Die Bewerbungsfrist endet am 31.07.2020.

Kosten, die Ihnen im Zusammenhang mit der Bewerbung entstehen, werden nicht erstattet.

Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei ansonsten gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt.

Bewerber (m/w/d), die Tätigkeiten für das Allgemeinwohl ausüben, können bei ansonsten gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt werden.

Nach Abschluss des Auswahlverfahrens werden alle Bewerbungsunterlagen vernichtet. Die Rücksendung von Bewerbungsunterlagen in Papierform erfolgt nur, sofern ein ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt ist.