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Coronavirus: neu.sw Kundenbüros geschlossen

Aufgrund der aktuellen Beschlüsse zur Bekämpfung der Corona-Pandemie schließt das neu.sw Kundenbüro im Marien-Carrée am Neubrandenburger Marktplatz ab Mittwoch, den 16. Dezember 2020. Auch der Servicepunkt am Friedländer Marktplatz wird geschlossen. Die Maßnahmen gelten vorerst bis zum 10. Januar 2021.

Die neu.sw Serviceberater sind aber weiterhin telefonisch unter 0800 3500-800 montags bis freitags von 8.00 bis 18.00 Uhr erreichbar. Viele Anliegen können auch über das neu.sw Kundenportal im Internet unter www.neu-sw.de/kundenportal erledigt werden. Dazu gehört zum Beispiel die Übermittlung der Zählerstände für die Jahresrechnung. Diese können ebenso per E-Mail an abrechnung@neu-sw.de oder telefonisch unter 0395 3500-999 angegeben werden.

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Ablesekarten, Verträge oder Antwortschreiben in den Briefkasten des Kundenbüros einzuwerfen. Er befindet sich direkt rechts neben der Eingangstür des neu.sw Kundenbüros am Neubrandenburger Marktplatz.