Online-Ausweis: PIN-Rücksetzung wieder über das Internet möglich

Bund stellt Online-Dienst erneut bereit – Bürgerbüro bietet weiterhin Unterstützung vor Ort

Wer die PIN für die Online-Ausweisfunktion des Personalausweises vergessen hat oder die Funktion aktivieren möchte, kann dafür wieder einen Online-Dienst des Bundes nutzen. Seit dem 13. Oktober 2026 steht der PIN-Rücksetz- und Aktivierungsdienst erneut zur Verfügung. Darauf weist die Vier-Tore-Stadt Neubrandenburg hin.

Über die Internetseite www.pin-ruecksetzbrief-bestellen.de können Bürgerinnen und Bürger einen PIN-Rücksetzbrief bestellen. Damit lässt sich die Online-Ausweisfunktion wieder nutzen, beispielsweise um sich bei digitalen Verwaltungsleistungen sicher auszuweisen.

PIN kann weiterhin im Bürgerbüro gesetzt werden

Wer die Online-Ausweisfunktion kurzfristig benötigt und nicht auf die Zustellung des Rücksetzbriefes warten möchte, kann sich auch weiterhin an das Bürgerbüro der Vier-Tore-Stadt Neubrandenburg wenden. Dort besteht die Möglichkeit, eine neue, selbst gewählte sechsstellige PIN zu setzen.

Weitere Informationen zur Online-Ausweisfunktion und ihren Einsatzmöglichkeiten bietet der Bund unter www.personalausweisportal.de.